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常见问题解答 1.何为帝盛礼赏? A: 帝盛礼赏是一项针对常客和忠实客户的计划,旨在奖励在参与计划酒店住宿的会员(酒店名单参见网站的计划简介部分)。 2.如何注册? A: 您可通过我们的网站 http://www.dorsett-yourrewards.com/signup 注册。 3.加入帝盛会员奖励计划是否需要付费? A: 不需要,加入计划完全免费。 4.如何获得积分,预订一次获取多少积分? A: 在参与计划的酒店住宿时,您的会员账户将根据以下积分系统规则自动累积积分: 直接向酒店预订的住房,每花费100美元累积3个积分。 通过与酒店有直接签约关系的在线旅游代理商预订的住房,每花费100美元累积1.5个积分。 在获取积分时,须同时乎合有效住宿、有效预订渠道及有效消费额的要求。 按会员等级,部分等级可获额外奖励积分,详情请参阅计划网站内的“一般使用条款”。 5.如何兑换积分,何时可兑换? A: 您可通过http://www.dorsett-yourrewards.com/reward登陆个人会员账户查看福利列表,兑换您心仪的福利。您亦可于计划网站内直接以积分兑换住宿。 6.我为什么无法兑换积分? 无法兑换积分可能是因为以下几种原因: a. 您的积分不够兑换您所选择的福利。此时,您可选择部分积分抵扣,部分现金支付的方式完成兑换。 b. 积分已过期。 c. 您所选择的福利暂时无货。在这种情况下,网站会有提醒。 如您对帝盛礼赏还有任何其他问题,请即刻通过以下邮件地址联系我们的会员服务支持团队:loyalty.marketing@dorsett.com 7.积分多久发放到我的账户? 积分将在您退房后的24小时之内发放到您的账户。 8.积分有效期是多久? 积分从发放日起18个月内有效。 9.如何查看现有积分、交易明细及兑换状况? 通过www.dorsett-yourrewards.com登陆个人会员账户,即可查看所有积分明细。 计划管理员保留不经预先通知更改以上内容的权利 。计划的完整内容请参见本网站的“一般使用条款”部分。 |